Notas de versão para o McAfee® VirusScan® Enterprise para Armazenamento 1.0.2

Sobre este documento

Obrigado por usar o McAfee® VirusScan® Enterprise para Armazenamento. Este documento contém informações importantes sobre esta versão. Recomendamos que você leia o documento na íntegra.

CUIDADO: Não oferecemos suporte à atualização automática de versões de pré-lançamento do software. Para atualizar para uma versão de produção do software, primeiro desinstale a versão existente.

Licença do produto

Este limite de tempo se aplica a essas licenças de produto do McAfee® VirusScan® Enterprise para Armazenamento:

Novos recursos e outras notas de produto

Os recursos novos e atualizados na versão atual do software estão descritos abaixo:

  • Essa versão é compatível com o McAfee VirusScan Enterprise 8.8.
  • McAfee VirusScan Enterprise para Armazenamento 1.0.2 pode ser gerenciado agora com o ePolicy Orchestrator 4.6.
  • Este produto é uma atualização do McAfee VirusScan Enterprise para Armazenamento 1.0.
  • Suporte para Artemis (verificação heurística de rede para arquivos suspeitos) — Procura programas e DLLs suspeitos executados nos sistemas cliente. Quando a defesa contra malware em tempo real detecta um programa suspeito, ela envia uma solicitação de DNS.

    Por padrão, as configurações do Artemis na Varredura ao acessar (on-access) do VirusScan Enterprise serão usadas.

    Se você pretende definir diferentes configurações do Artemis para o Armazenamento:

    1. Vá para o Editor do Registro.
    2. Navegue até o seguinte caminho:
      Para NetApp HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\McAfee\VSES\NetApp
      Para ICAP HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\McAfee\VSES\ICAP
    3. Configure os seguintes valores DWORD:
      Nome do valor DWORD Dados do valor
      ArtemisEnabled (Ativado pelo Artemis) 0 ou 1
      • 0 — Desativar
      • 1 — Ativar
      ArtemisLevel (Nível do Artemis) 0 a 4
      • 0 — Muito baixo
      • 1 — Baixo
      • 2 — Médio
      • 3 — Alto
      • 4 — Muito alto
    4. No console de Serviços, reinicie o serviço McAfee VirusScan Enterprise para Armazenamento.
  • Agora, você pode incluir a extensão da Ajuda do McAfee VirusScan Enterprise para Armazenamento 1.0.2 no ePolicy Orchestrator 4.5 e 4.6.

Problemas conhecidos

Os problemas conhecidos desta versão do software estão descritos abaixo:

  • Problema

    A ferramenta de migração do ePolicy Orchestrator poderá falhar ao migrar as políticas e tarefas existentes de um servidor ePolicy Orchestrator que usem a autenticação do Windows NT para acessar o ePolicy Orchestrator. Em alguns casos, a ferramenta de migração do ePolicy Orchestrator precisa aprovar a senha de administrador do SQL como um parâmetro para a ferramenta de migração do ePolicy Orchestrator.

    Solução:

    Execute o ePOPolicyMigration.exe a partir da linha de comando e adicione o switch /PASSWORD e a senha de administrador do SQL.

    Por exemplo, digite: [caminho]\epopolicymigration.exe /vses /password=sql_admin_password

  • Problema

    O firewall do McAfee Host Intrusion Prevention poderá bloquear a comunicação na porta de comunicação ICAP definida por padrão no McAfee VirusScan Enterprise para Armazenamento (porta 1344). Para resolver o conflito, altere a porta usada pelo VirusScan Enterprise para Armazenamento nas propriedades. Como alternativa, consulte a documentação do Host Intrusion Prevention para obter detalhes sobre como configurar o firewall do Host Intrusion para permitir a comunicação na porta usada pelo ICAP.

  • Problema
    Ao usar o Mecanismo de varredura de AV do McAfee do ICAP no VirusScan Enterprise para Armazenamento com o Sun StorageTek 5320, você poderá encontrar esses problemas conhecidos:
    • O Sun StorageTek 5320 envia duas solicitações de varredura ao mecanismo de varredura de AV do ICAP para cada arquivo copiado ou acessado do Compartilhamento de rede no StorageTek 5320.
    • Ao copiar ou acessar arquivos grandes (cerca de 1 GB ou mais) de um sistema operacional do Windows para um Compartilhamento de rede no StorageTek 5320, o usuário poderá ver uma mensagem de erro informando que o compartilhamento de rede não está mais disponível.

    Esses problemas foram informados à Sun e são conhecidos. Entre em contato com a Sun para obter mais informações.

  • Problema

    Quando alertas de detecção são enviados ao Alert Manager pelo McAfee VirusScan Enterprise para Armazenamento, a mensagem de alerta pode informar incorretamente que a OAS (varredura ao acessar – on-access) negou o acesso ao arquivo. Para que o nome do mecanismo de varredura de AV seja mostrado corretamente nessa mensagem, você deverá personalizá-la removendo a referência ao mecanismo de varredura de OAS.

  • Problema

    Quando os arquivos forem acessados no Filer do NetApp a partir do Servidor de varredura, o Filer do NetApp não solicitará que esses arquivos sejam varridos.

    Esse problema foi informado à NetApp e é conhecido. Entre em contato com a NetApp para obter mais informações.

  • Problema

    O recurso do VirusScan Enterprise chamado Reparar não reparará os arquivos do produto McAfee VirusScan Enterprise para Armazenamento. Se for necessário reparo para o produto McAfee VirusScan Enterprise para Armazenamento, execute novamente o instalador e selecione Reparar durante a reinstalação. Há um artigo da base de conhecimento explicando o recurso de reparação para o VirusScan Enterprise: KB60029

  • Problema

    Se você ativar ou desativar alertas para o VirusScan Enterprise para Armazenamento ou alterar quaisquer opções de alertas adicionais usando o Console do VirusScan, será necessário reiniciar o serviço do VirusScan Enterprise para Armazenamento para que as alterações entrem em vigor.

  • Problema

    Após concluir a localização do Guia de Produto do VirusScan Enterprise para Armazenamento, da Ajuda da extensão do ePolicy Orchestrator 4.0 e da Ajuda do Console do VirusScan, a seção Como funciona a varredura de servidores ICAP a seguir foi adicionada.

    Esta seção descreve como o VirusScan Enterprise para Armazenamento varre os servidores ICAP (Internet Content Adaptation Protocol).
    NOTA: No exemplo a seguir, o cliente ICAP é um dispositivo NAS (Network Attached Storage).

    O processo a seguir ocorre quando um cliente ICAP solicita uma varredura de arquivo pelo VirusScan Enterprise para Armazenamento:

    1. O cliente ICAP entra em contato com o VirusScan Enterprise para Armazenamento e solicita que um arquivo específico seja varrido.
    2. O arquivo é transferido para um local temporário no computador que esteja executando o VirusScan Enterprise para Armazenamento, onde é feita a varredura.
    3. Se o arquivo for uma ameaça, a ação a ser realizada dependerá da seguinte configuração do VirusScan Enterprise para Armazenamento:
    • Se a opção Limpar arquivos automaticamente for selecionada, qualquer ameaça encontrada provocará uma tentativa de limpar o arquivo.
      • Se o arquivo for limpo com êxito, o VirusScan Enterprise para Armazenamento notificará o cliente ICAP de que o arquivo era uma ameaça e que foi limpo com êxito, e oVirusScan Enterprise para Armazenamento retornará o arquivo limpo ao cliente ICAP.
      • Se não puder limpar o arquivo com êxito, o VirusScan Enterprise para Armazenamento seguirá o padrão ICAP substituindo o arquivo por uma mensagem HTML informando que o arquivo original é uma ameaça e que não foi possível limpá-lo.
    • Se a opção Continuar a varredura for selecionada, o VirusScan Enterprise para Armazenamento notificará o cliente ICAP de que o arquivo é uma ameaça e que o cliente ICAP bloqueará em seguida o acesso a esse arquivo.
  • Problema

    A seção de instalação do Guia de Produto do VirusScan Enterprise para Armazenamento contém instruções simples para instalação do módulo do software VirusScan Enterprise para Armazenamento. No entanto, poderá haver momentos em que você desejará instalar o produto a partir da linha de comando com parâmetros diferentes para alterar o comportamento padrão. A seção a seguir fornece o formato básico para a operação da linha de comando e também alguns parâmetros comuns.

    • Instalando localmente a partir da linha de comando:

      setup.exe /S /v"<command-line options>"

    • Instalando a partir da tarefa de Distribuição do ePO (entrada no campo de formato da linha de comando):

      /v"<command-line options>"

      Em que <command-line options> é um conjunto delimitado por espaço de sinalizadores MSI. Por exemplo:

      • /qn — instalação silenciosa
      • /quiet— igual a /qn
      • INSTALLDIR=<Caminho para um Diretório> — diretório de instalação alternativo
      • /l*v <Caminho para um Arquivo de registro> — registro da atividade de instalação no local indicado
  • Problema

    Após concluir a localização do Guia de Produto do VirusScan Enterprise para Armazenamento, da Ajuda da extensão do ePolicy Orchestrator 4.0 e da Ajuda do Console do VirusScan, as seções a seguir foram modificadas:

    • Gerenciando a lista de tipos de arquivo examinados — etapa 1 substituída pelo seguinte texto:
      1. Inicie a configuração do NetApp usando uma das seguintes opções:
        • No ePolicy Orchestrator 4.0, selecione Systems | Policy Catalog (Sistemas, Lista de políticas), selecione VirusScan Enterprise for Storage 1.0.2 (para Armazenamento 1.0.2) na lista suspensa Product (Produto), selecione NetApp Policies (Políticas do NetApp) na lista suspensa Category (Categoria), selecione edit (editar) na coluna da exibição Actions (Ações) e selecione a guia Scan Items (Itens para varredura).
    • Configurando a lista de tipos de arquivo do ICAP examinados — etapa 1 substituída pelo seguinte texto:
      1. Inicie a configuração do ICAP usando uma das seguintes opções:
        • No ePolicy Orchestrator 4.0, selecione Systems | Policy Catalog (Sistemas, Lista de políticas), selecione VirusScan Enterprise for Storage 1.0.2 (para Armazenamento 1.0.2) na lista suspensa Product (Produto), selecione NetApp Policies (Políticas do NetApp) na lista suspensa Category (Categoria), selecione edit (editar) na coluna da exibição Actions (Ações) e selecione a guia Scan Items (Itens para varredura).
  • Problema

    Se você realizar uma instalação de reparo do VirusScan Enterprise, isso fará com que o arquivo strings.bin retorne à versão original que não é compatível com o VirusScan Enterprise para Armazenamento.

    A solução é realizar uma instalação de reparo do VirusScan Enterprise para Armazenamento executando novamente o arquivo setup.exe e selecionando a opção Reparar. Isso fará com que o arquivo strings.bin seja atualizado para a versão compatível com o VirusScan Enterprise para Armazenamento.

  • Problema

    O registro de instalação (VSESTOSetup.log) do VirusScan Enterprise para Armazenamento é armazenado em [current user]%temp%, em que [current user] se refere ao usuário que está realizando a instalação.

Instruções de atualização

Use esta tarefa para atualizar do VirusScan Enterprise para Armazenamento 1.0 para o VirusScan Enterprise para Armazenamento 1.0.2.

Tarefa

  1. No computador em que o VirusScan Enterprise para Armazenamento 1.0 estiver instalado, instale o VirusScan Enterprise 8.8.
    NOTA: Isso não desinstalará o VirusScan Enterprise para Armazenamento 1.0. O funcionamento do produto será interrompido; no entanto, todas as configurações serão salvas.
  2. Instale o McAfee VirusScan Enterprise para Armazenamento 1.0.2.
    NOTA: Após a instalação do arquivo de extensão do Armazenamento 1.0.2, verifique se executou a ferramenta de migração de políticas (ePOPolicyMigration.exe) no servidor ePolicy Orchestrator para migrar as políticas do VirusScan Enterprise para Armazenamento 1.0.

Onde encontrar informações sobre produtos corporativos da McAfee

A documentação da McAfee foi criada para fornecer as informações necessárias para cada fase de implementação do produto, da avaliação de um novo produto até a manutenção de produtos existentes. Dependendo do produto, documentos adicionais podem estar disponíveis. Após o lançamento de um produto, informações adicionais sobre ele são inseridas na Base de conhecimentos on-line, disponíveis no McAfee ServicePortal.

Fase de instalação

Fase de configuração

Fase de manutenção

Antes, durante e após a instalação.

Notas de versão

  • Problemas conhecidos da versão atual.
  • Problemas resolvidos depois da última versão.
  • Alterações de última hora feitas no produto ou em sua documentação.

Guia de Produto

  • Preparar, instalar e distribuir software em um ambiente de produção.

Colocar o produto em funcionamento.

Guia de Produto e Ajuda on-line

  • Configurar e personalizar o software para o seu ambiente.

Ajuda on-line

  • Gerenciar e distribuir produtos por meio do ePolicy Orchestrator.
  • Informações detalhadas sobre opções contidas no produto.

Fazer a manutenção do software.

Ajuda on-line

  • Fazer a manutenção do software.
  • Informações de referência.
  • Todas as informações encontradas no guia de produto.

Base de conhecimentos (knowledge.mcafee.com)

  • Notas de versão e documentação.
  • Informações complementares sobre o produto.
  • Soluções alternativas para problemas conhecidos.

Localização de notas de versão e documentação de produtos corporativos da McAfee

Use esta tarefa para encontrar as notas de versão e outras documentações de produtos corporativos da McAfee.
  1. Acesse knowledge.mcafee.com e selecione Product Documentation (Documentação do produto) em Useful links (Links úteis).
  2. Selecione <Product Name> | <Product Version> (Nome do produto, Versão do produto) e escolha o documento desejado na lista de documentos.

COPYRIGHT