Notas de versão do McAfee VirusScan Enterprise for Offline Virtual Images 2.1.0

Sobre este documento

Obrigado por usar o McAfee VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image 2.1.0. Este documento contém informações importantes sobre esta versão. Recomendamos que você leia o documento na íntegra.

CUIDADO: A McAfee não oferece suporte à atualização automática de versões de pré-lançamento do software. Para fazer a atualização para uma versão de produção do software, primeiro desinstale a versão existente.

Licença do produto

NOTA: A licença de avaliação expira 90 dias após a instalação da versão de avaliação do produto.

Recursos

Os recursos da versão atual do software estão descritos abaixo:

  • Essa versão é compatível com o McAfee® VirusScan® Enterprise 8.8.
  • McAfee O VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image 2.1.0 pode ser gerenciado agora com o ePolicy Orchestrator 4.6.
  • Este produto é uma atualização do McAfee VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image 2.0.1.
  • Essa versão adiciona suporte para VMware ESX 4.1 e Citrix XenServer 5.6.
  • Essa versão é compatível com o Microsoft Windows Server 2008 R2.
  • Suporte para Artemis (verificação heurística de rede para arquivos suspeitos) — Procura programas e DLLs suspeitos executados nos sistemas cliente. Quando a defesa contra malware em tempo real detecta um programa suspeito, ela envia uma solicitação de DNS.

    Por padrão, as configurações do Artemis na Varredura ao acessar (on-access) do VirusScan Enterprise serão usadas.

    Se você pretende definir diferentes configurações do Artemis para o Armazenamento:

    1. Vá para o Editor do Registro.
    2. Navegue até o seguinte caminho: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\McAfee\VSEV
    3. Configure os seguintes valores DWORD:
      Nome do valor DWORD Dados do valor
      ArtemisEnabled (Ativado pelo Artemis) 0 ou 1
      • 0 — Desativar
      • 1 — Ativar
      ArtemisLevel (Nível do Artemis) 0 a 4
      • 0 — Muito baixo
      • 1 — Baixo
      • 2 — Médio
      • 3 — Alto
      • 4 — Muito alto

Pré-requisitos para instalação

  • Correção 1 do McAfee VirusScan Enterprise 8.8

Problemas conhecidos

Os problemas conhecidos desta versão do software estão descritos a seguir.

Instalação

  • Problema

    O ePolicy Orchestrator não mostra uma extensão para produtos que não tenham uma política associada ao produto. O VirusScan Enterprise for Offline Virtual Images é uma tarefa programada, logo, não usa uma política. Portanto, ao instalar a extensão do VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image no repositório do ePolicy Orchestrator, uma política de espaço reservado é fornecida para esse produto, de forma que ele apareça na lista de extensões instaladas. A política de espaço reservado fica em branco. Acesse a tarefa do VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image da seção de tarefas do cliente do console do ePolicy Orchestrator.

  • Problema

    O VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image 2.1.0 é compatível somente com servidores ESX, vCenter e Xen com valores de porta padrão.

Diversos

  • Problema

    Enquanto uma varredura do VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image 2.1.0 é executada, as unidades examinadas são conectadas ao computador local. Você poderá ver isso se abrir o Microsoft Windows Explorer. No entanto, essas unidades não são acessíveis ao usuário final. As unidades serão removidas uma vez que a varredura seja concluída.

  • Problema
    Os arquivos .lck (bloquear) do VMware Workstation ou Server podem levar o VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image 2.1.0 a tentar fazer uma varredura da máquina virtual associada e falhar.
    NOTA: Uma mensagem de erro na montagem de disco será adicionada ao arquivo VirtualImageScanLog.txt se a varredura falhar.

    Os arquivos .lck continuarão na estação de trabalho ou no servidor se o servidor virtual for encerrado de forma anormal (por exemplo, usando uma redefinição de sistema) ou se a máquina virtual não for desligada adequadamente. A remoção do arquivo .lck permite que a varredura baseada no arquivo do VirusScan Enterprise para Imagens Virtuais Off-line 2.1.0 continue.

  • Problema

    Se o computador que estiver conduzindo uma varredura de máquina virtual for desligado durante a varredura, ele deixará os discos daquela máquina virtual em estado bloqueado. Executar novamente a varredura deverá desbloquear os discos. No entanto, o recurso do VMware que permite ao VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image desbloquear os discos da máquina virtual tem problemas conhecidos que deverão estar solucionados na versão KL U1 do VMware. Até que o VMware resolva esse problema, talvez você precise aguardar algumas horas para que o servidor ESX desbloqueie os discos ou estabeleça o ciclo de energia do servidor ESX para desbloquear os discos da máquina virtual.

  • Problema

    Você pode fazer a varredura de discos dinâmicos com todos os tipos de imagem virtual, exceto para o Xen. A varredura de disco dinâmico não é compatível com o Xen em nenhum sistema operacional. Se uma imagem virtual do Xen for examinada e contiver um disco dinâmico, ele não será examinado e o seguinte erro poderá aparecer no registro:

    Failed to scan virtual drive G:. hdc () on host may be a removable drive that is empty. (Falha na varredura da unidade virtual G: hdc () no host pode ser uma unidade removível que está vazia.)

  • Problema

    Não execute várias tarefas de varredura do VirusScan Enterprise para Imagens Virtuais Off-line 2.1.0 em máquinas virtuais baseadas no Citrix XenServer. O VirusScan Enterprise para Imagens Virtuais Off-line 2.1.0 não é capaz de processar adequadamente essa situação e estamos trabalhando em um solução para essa versão. Se você desejar executar tarefas de varredura simultâneas do VirusScan Enterprise para Imagens Virtuais Off-line 2.1.0, instale o VirusScan Enterprise para Imagens Virtuais Off-line 2.1.0 em duas máquinas virtuais separadas.

    Quando o VirusScan Enterprise para Imagens Virtuais Off-line 2.1.0 é usado para fazer a varredura de máquinas virtuais para o Citrix XenServer, deve haver um intervalo de pelo menos 3 minutos entre a conclusão de uma varredura e o início da próxima varredura.

  • Problema
    Ao fazer a varredura de imagens da máquina virtual Citrix, o VirusScan Enterprise para Imagens Virtuais Off-line 2.1.0 desativa a Reprodução Automática do Windows no início da varredura. Uma vez que a varredura seja concluída, o VirusScan Enterprise para Imagens Virtuais Off-line 2.1.0 restaura a Reprodução Automática para sua condição anterior.
    NOTA: Isso não ocorre durante a varredura de imagens da máquina virtual VMware.
  • Problema

    O VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image não é compatível atualmente com o Microsoft Hyper-V se configurado para SAN ou NAS como armazenamento de back-end.

  • Problema

    Uma varredura local de um arquivo de disco rígido virtual (VHD) não executa a ação de limpeza ou exclusão. As imagens de disco, por exemplo, de arquivos VHD, e imagens ISO são examinadas como somente leitura, portanto, nenhuma detecção encontrada poderá ser limpa ou excluída.

  • Problema

    A cópia de arquivos DAT do host da mesma versão falha após o downgrade dos DATs do VirusScan Enterprise manualmente ou usando o SuperDAT na máquina virtual.

    Alternativa — Se usar o SuperDAT para fazer downgrade dos DATs na máquina virtual, você também deverá excluir as seguintes entradas de Registro especiais do VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image na máquina virtual:
    • LastCopiedDATVersion
    • LastCopiedDATVersionMinor
  • Problema

    O método preferido para fazer a varredura de imagens em um servidor Hyper-V é instalar o software para Imagens Virtuais Off-line no servidor Hyper-V e criar as varreduras nesse servidor.

    Se você desejar fazer a varredura das máquinas virtuais do Hyper-V de uma máquina diferente, será necessário acessar a máquina do Hyper-V por um caminho de convenção de nomenclatura uniforme (UNC).

    A falha ocorre porque os caminhos para os arquivos do disco rígido virtual (VHD) usados pela máquina virtual estão armazenados como caminhos absolutos. Esses caminhos absolutos incluem a letra da unidade, o que faz com que a máquina remota falhe ao localizar os arquivos VHD.

  • Problema

    O VMware oferece a opção de ter uma máquina virtual usando uma unidade física em vez de um arquivo de disco virtual. Uma máquina usando essa configuração não pode ser examinada pelo VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image. Uma vez que a máquina aponte para uma unidade física, você ainda poderá fazer a varredura da unidade criando uma varredura de imagem virtual (ODS) para examiná-la.

  • Problema

    Não execute varreduras simultâneas de imagens com várias partições tendo o mesmo nome. Por exemplo, se você executar várias tarefas de varredura de imagem virtual (ODS) simultaneamente em duas imagens e ambas tiverem três partições (tais como C, E e F), a varredura que atribuir primeiro as letras de unidade E e F às partições será concluída com êxito. A outra tarefa não poderá montar as partições E e F da segunda imagem e exibirá o erro "E e F podem ser unidades removíveis no host que estão vazias".

    Execute as varreduras em série ou use mais de uma máquina física com o VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image instalado para executar varreduras paralelas.

  • Problema
    Ao fazer a varredura de uma imagem virtual que tenha várias letras de unidade, se uma dessas letras de unidade for igual a uma unidade removível no sistema do host, a unidade virtual não será examinada se não houver mídia na unidade. Para fazer a varredura de uma imagem virtual de forma confiável, certifique-se de que nenhuma das letras de unidade na imagem virtual seja mapeada para qualquer letra de unidade removível no host. Recomendamos que você:
    • Reatribua letras de unidade duplicadas para torná-las exclusivas. Por exemplo, você pode mover a unidade de CD/DVD do host da letra D: para Z:

    • Instale o VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image em uma máquina virtual que não tenha unidades removíveis configuradas.

  • Problema

    A proteção por senha não está disponível para esse produto. Ao configurar o console do VirusScan, Ferramentas | Opções de interface de usuário para esse produto, a proteção por senha não poderá ser configurada.

  • Problema
    O disparo de uma regra de Proteção de acesso ocorre quando uma tarefa de Varredura de imagens virtuais é configurada com um caminho UNC apontando para as imagens do VMware que limpa ou exclui ameaças detectadas. Para impedir esse tipo de disparo de regra de Proteção de acesso, crie uma exclusão para sistema:remoto.
    NOTA: A criação de uma exclusão para sistema:remoto provoca um risco de segurança. As regras de Proteção da máquina virtual não podem evitar que os arquivos e as configurações da máquina virtual sejam alterados a partir de um sistema remoto quando essa exclusão está em vigor.
  • Problema

    Se você executar o comando Reparar instalação do VirusScan Enterprise a partir do console do VirusScan, será necessário executar o VirusScan Enterprise for Offline Virtual Image VSEOVISetup.exe novamente e selecionar Reparar na caixa de diálogo Manutenção do programa.

  • Problema

    A varredura de uma imagem ESX conectada a um armazenamento SAN ou NAS falhará de um sistema independente se a opção Copiar DATs estiver ativada.

    Alternativa — Para resolver esse problema, consulte os artigos da base de conhecimentos da McAfee:

    Sistema operacional URL de artigo da base de conhecimentos
    Microsoft Windows XP

    http://support.microsoft.com/kb/330174

    http://support.microsoft.com/kb/870894

    Microsoft Windows 2003 Server

    http://support.microsoft.com/kb/818408

Recomendações

Recomendamos que você mantenha o backup das imagens para evitar a possível perda ou corrupção de dados em caso de falta de energia ou travamentos.

Onde encontrar informações sobre produtos corporativos da McAfee

A documentação da McAfee foi criada para fornecer as informações necessárias para cada fase de implementação do produto, da avaliação de um novo produto até a manutenção de produtos existentes. Dependendo do produto, documentos adicionais podem estar disponíveis. Após o lançamento de um produto, informações adicionais sobre ele são inseridas na Base de conhecimentos on-line, disponíveis no McAfee ServicePortal.

Fase de instalação

Fase de configuração

Fase de manutenção

Antes, durante e após a instalação.

Notas de versão

  • Problemas conhecidos da versão atual.
  • Problemas resolvidos depois da última versão.
  • Alterações de última hora feitas no produto ou em sua documentação.

Guia de Produto

  • Preparar, instalar e distribuir software em um ambiente de produção.

Colocar o produto em funcionamento.

Guia de Produto e Ajuda on-line

  • Configurar e personalizar o software para o seu ambiente.

Ajuda on-line

  • Gerenciar e distribuir produtos por meio do ePolicy Orchestrator.
  • Gerenciar e distribuir produtos por meio do Console do VirusScan.
  • Informações detalhadas sobre opções contidas no produto.

Fazer a manutenção do software.

Ajuda on-line

  • Fazer a manutenção do software.
  • Informações de referência.
  • Todas as informações encontradas no guia de produto.

Base de conhecimentos (knowledge.mcafee.com)

  • Notas de versão e documentação.
  • Informações complementares sobre o produto.
  • Alternativas para problemas conhecidos.

Localização de notas de versão e documentação de produtos corporativos da McAfee

Use esta tarefa para encontrar as notas de versão e outras documentações de produtos corporativos da McAfee.

  1. Acesse knowledge.mcafee.com e selecione Product Documentation (Documentação do produto) em Useful links (Links úteis).
  2. Selecione <Product Name> | <Product Version> (Nome do produto, Versão do produto) e escolha o documento desejado na lista de documentos.

COPYRIGHT